BAB I
PENDAHULUAN
I.I Latar Belakang
Sejalan dengan semakin canggihnya teknologi yang
digunakan dalam proses produksi oleh perusahaan, menyebabkan produk apapun
dapat dihasilkan dan ditiru, sehingga persaingan tidak dapat dihindarkan.
Kondisi persaingan yang semakin kompetitif
berbagai cara dan
strategi terus dilakukan
untuk menjadi pemenang dalam pemasaran produk. Pelaksanaan
promosi merupakan salah satu faktor pendukung suksesnya pemasaran produk, hal
ini menyebabkan kegiatan pemasaran menjadi sangat penting bagi suatu
perusahaan. Dalam pertumbuhan dunia
usaha yang semakin
berkembang, persaingan
bisnis juga semakin
kompetitif dalam mendapatkan konsumen. Perusahaan
berlomba-lomba dengan berbagai cara untuk dapat memasarkan dan menjual hasil
produksinya untuk menembus pasar sasaran. Perusahaan dalam
menghadapi persaingan
dapat mempertahankan dan mengembangkan mutu
produk, penetapan harga yang sesuai produk, dan pemasaran produk yang tepat melalui promosi (promotion).
BAB II
KAJIAN PUSTAKA
Promosi
penjualan pada dasarnya merupakan pemberian atau penggunaan insentif untuk mendorong
penjualan produk yang
ditawarkan oleh perusahaan
baik itu berupa barang-barang
maupun jasa-jasa. Promosi penjualan yang terdiri dari alat insentif beraneka
raga mini dirancang untuk jangka pendek dan untuk merangsang pembelian produk
tertentu lebih cepat atau lebih banyak oleh konsumen
Kotler
(2000:597) mendefinisikan Promosi penjualan sebagai berikut: “Sales promotion
consists of advers of a invective tools, mostly short term, designed to stimulate
quicker or greather
purchase of particular
products, servicers by consumers of the trade
Artinya, promosi
penjualan terdiri dari bermacam-macam alat insentif terutama yang
berjangka pendek, dirancang
untuk mendorong lebih
cepat atau pembelian yang lebih
besar dari produk
atau pembelian yang
lebih besar dari
produk atau jasa tertentu oleh para konsumen dari
perdagangan tersebut.
Meenurut
American marketing association, yang dikutip sutisna (2001:299) mendefinisikan
promosi penjualan: sales promotion is
media and non
media marketing pressurt
applied for a predator mined, limited period of time in
order to stimulate trial increase customer demand or improve product quality.
“promosi penjualan
merupakan upaya pemasaran
yang bersifat media
untuk merangsang coba-coba dari konsumen, meningkatkan permintaan dari
konsumen atau untuk memperbaiki kualitas produk”
Dari pengertian
promosi penjualan yang dikemukakan oleh para ahli tersebut dapat ditarik
kesimpulan bahwa promosi Penjualan memiliki karakterisitik sebagai berikut:
merupakan insentif yang diberikan perusahaan, berjangka waktu pendek, dirancang
untuk mempercepat dan memperbesar pembelian.
BAB III
PEMBAHASAN
3.1 Promosi
Promosi merupakan
suatu hal yang sangat penting dalam kegiatan bisnis.
Bahkan suatu perusahaan baru "wajib" menggelontorkan dana promosi
yang tidak sedikit jumlahnya. Promosi
pada hakekatnya adalah suatu komunikasi pemasaran, artinya
aktifitas pemasaran yang berusaha menyebarkan informasi, mempengaruhi/membujuk,
dan atau mengingatkan pasar sasaran atas perusahaan dan produknya agar bersedia
menerima, membeli dan loyal pada produk yang ditawarkan perusahaan yang
bersangkutan
.
Konsumen
Aktual adalah konsumen yang langsung membeli produk yang
ditawarkan pada saat atau sesaat setelah promosi produk tersebut dilancarkan
perusahaan.
Konsumen
Potensial adalah konsumen yang berminat melakukan pembelian
terhadap produk yang ditawarkan perusahaan dimasa yang akan datang.
3.2 Tujuan Promosi
Adapun tujuan dari pada perusahaan melakukan promosi
menurut Tjiptono (2001 : 221) adalah menginformasikan (informing), mempengaruhi
dan membujuk (persuading) serta mengingatkan (reminding) pelangggan tentang
perusahaan dan bauran pemasarannya.
Sistaningrum (2002 : 98) menjelaskan tujuan promosi adalah empat hal, yaitu memperkenalkan diri, membujuk,
modifikasi dan membentuk tingkah laku serta mengingatkan kembali tentang produk
dan perusahaan yang bersangkutan.
Pada prinsipnya antara keduanya adalah sama, yaitu
sama-sama menjelaskan bila produk masih baru maka perlu memperkenalkan atau
menginformasikan kepada konsumen bahwa saat ini ada produk baru yang tidak
kalah dengan produk yang lama. Setelah konsumen
mengetahui produk yang baru, diharapkan konsumen akan terpengaruh dan terbujuk
sehingga beralih ke produk tersebut. Dan pada akhirnya, perusahaan hanya
sekedar mengingatkan bahwa produk tersebut tetap bagus untuk dikonsumsi. Hal
ini dilakukan karena banyaknya serangan yang datang dari para pesaing.
3.3 Bentuk Promosi
Bentuk promosi yang paling efektif dilakukan saat
ini adalah bauran promosi. Bauran promosi adalah promosi yang dilakukan
dengan membaurkan empat alat penting dalam promosi, yaitu advertensi, personal selling, sales promotion, dan publicity.
A.
Advertensi (Periklanan)
Periklanan adalah sebuah promosi, gagasan,
pesan-pesan penjualan persuasif kepada pelanggan dan calon pembeli dengan
mempergunakan media. Pesan tentang manfaat produk perusahaan atau kebijaksanaan
pemasaran yang disampaikan kepada pelanggan dan calon pembeli itu disebut
iklan. Pesan tersebut dapat disampaikan dengan tulisan, gambar diam, gambara
hidup.
a) Manfaat Iklan Bagi Kegiatan Penjualan
Iklan yang
efektif dapat menunjang keberhasilan penjualan produk. Berikut ini beberapa
manfaat program periklanan bagi kegiatan penjulan.
1 . Menjamin
Ketepatan Waktu Pertemuan
2 . Menindak
Lanjuti Kunjungan sales Executuves
3 . Menghangatkan
Hubungan Bagian Penjualan Dengan Calon Pembeli
4 . Meningkatkan
Mutu Hubungan Dengan Pelanggan
b) Pemilihan dan Penentuan Media
Dalam proses
seleksi media yang akan digunakan dalam kampanye promosi, pimpinan perusahaan
harus mempertimbangkan sifat-sifat periklanan golongan-golongan utama media.
Istilah sifat dipilih disini,bukan sebuah keuntungan dan keerugian. Sebagai
contohnya, satu sifat radio menimbulkan sebagai media pengiklanan adalah bahwa
radio menimbulkan kesan lewat pendengaran. Buat banyak produk, sifat ini
merupakan keuntungan. Akan tetapi bagi produk yang dapat diajukan secara baik
dalam foto berwarna, sifat radio tersebut merupakan kerugian.
Ada beberapa media yang dijadikan sebagai pengiklana suatu perusahaan
adalag media cetak,majalah,media televisi.
B.
Personal Selling
Personal
Selling atau Penjualan Pribadi merupakan interaksi langsung dengan satu
calon pembeli atau lebih guna melakukan presentasi, menjawab pertanyaan, dan
menerima pesanan. Personal
selling dapat juga digunakan untuk macam – macam tujuan,
misalnya untuk menimbulkan minat pada calon pembeli, menimbulkan preferensi
terhadap barang tertentu, mengadakan transaksi jual beli dan sebagainya.
Sebagai komponen “promotional mix”
C. Sales
Promotion
aktivitas promosi yang terdiri dari insentif jangka
pendek yang dilakukan untuk mendorong pembelian dengan segera dan meningkatkan
penjualan perusahaan. Tujuan sales promotion :
1)
Menarik konsumen
baru untuk melakukan uji coba terhadap suatu produk
2)
Memberikan
penghargaan pada pelanggan yang loyal
3)
Peningkatan
frekuensi dan kuantitas pembelian
4)
Memperkuat brand
image dan memperkuat brand relationship, karena melalui promosi penjualan yang
diadakan akan mampu untuk terus-menerus mengingatkan konsumen akan merk suatu
produk
D. Publicity
Publicity yaitu sejumlah
informasi tentang barang atau perusahaan yang di sebarluaskan ke masyarakat
dengan cara membuat berita yang mempunyai arti komersial atau berupa penyajian
lain yang bersifat positif. Dengan demikian suatu perusahaan dengan produknya
dapat menjadi perhatian umum. Publisitas merupakan pelengkap yang efektif bagi alat promosi yang lain
seperti periklanan, personal selling, dan promosi penjualan. Biasanya, media
bersedia mempublisitas suatu cerita apabila materinya dirasakan cukup menarik
atau patut dijadikan berita.
3.4 Sasaran Promosi
sasaran dari
promosi adalah sebagai berikut
a)
Seluruh masyarakat konsumen
agar mereka mau membeli produk
b)
Para pembeli/pelanggan produk
dari perusahaan tersebut
c)
Para pemakai produk pada waktu
sekarang
d)
Masyarakat yang mempunyai daya
beli
e)
Para distributor dan para agen
yang menjual produknya
f)
Pemerintah yang memerlukan
produk dari pengusaha yang bersangkutan
g)
Mereka yang mempunyai kekuasaan
dan ia dapat memerintahkan untuk membelinya
Apabila promosi
dapat dilakukan secara baik, efektif dan tepat sasaran, maka diharapkan dapat
memberikan keuntungan, yang berupa berikut ini.
a)
Meningkatnya omset penjulan
produk
b)
Mengingatkan para pembeli
tentang barang yang akan dibeli
c)
Produk menjadi lebih terkenal
d)
Meningkatnya produksi
perusahaan
e)
Meningkatnya laba perusahaan
f)
Merencanakan Bentuk Promosi
3.5 Contoh dari Media Promosi
Nama
|
Judul Penelitian
|
Hasil
|
Maesa
Merdiana Noor
(Skripsi, 2008)
|
PENGARUH PROMOSI PENJUALAN TERHADAP KEPUTUSAN
PEMBELIAN KONSUMEN PADA
D LOOPS CLOTHING
DI BANDUNG
|
Kesimpulannya adalah bahwa tujuan dari pelaksanaan promosi
penjualan adalah untuk menarik perhatian para konsumen
sehingga konsumen
dapat
membeli produk
D loops clothing. Oleh sebab itu D loops clothing agar
dapat
lebih meningkatkan promosi penjualannya.
|
Rian Bintani
(Skripsi, 2007)
|
Pengaruh Periklanan
Produk Terhadap Keputusan
Pembelian Konsumen
Pada PT Sumber Alfaria Trijaya
(Alfamart) Bandung
|
Penulis menyimpulkan bahwa periklanan yang dilakukan
pada PT Sumber Alfaria
Trijaya (Alfamart),
berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Dan
untuk saran yang diberikan
kepada perusahaan adalah sebaiknya frekuensi penayangan iklan
baik dimedia
cetak maupun media
elektronik ditambah lagi
dan perusahaan melakukan terobosan-terobosan periklanan yang lebih
baru.
Misalnya
dengan
menggunakan
billboard dengan ukuran yang besar. Semuannya
dilakukan agar dapat menarik
perhatian orang dan berpengaruh terhadap keputusan pembelian konsumen
|
Dari ungkapan diatas, faktor pertama yang dapat mempengaruhi proses pengambilan keputusan pembelian konsumen yaitu
konsumen individual, artinya
pemilihan untuk membeli produk dengan merek tertentu itu dipengaruhi oleh hal- hal yang ada
pada diri konsumen
salah satunya adalah persepsi konsumen
terhadap promosi yang dilaksanakan.
BAB IV
PENUTUP
1.1Kesimpulan
Keputusan media promosi yang paling efektif
dilakukan saat ini dalam menghadapi persaingan
adalah bauran promosi.Bauran
promosi adalah promosi yang dilakukan dengan membaurkan empat alat
penting dalam promosi, yaitu advertensi, personal selling, sales promotion, dan
publicity.Media Promosi merupakan kegiatan terpenting dalam mencapai pangsa
pasar atau target pasar dalam menghadapi persaingan. Media promosi berperan aktif dalam memperkenalkan, memberitahukan dan mengingatkan
kembali manfaat suatu produk agar mendorong
konsumen untuk membeli produk yang dipromosikan tersebut. Media promosi dapat mencapai keberhasilan dalam penjualan.
Daftar Pustaka
Teguh budiarto,dasar-dasar pemasaran
http://elib.unikom.ac.id/files/disk1/474/jbptunikompp-gdl-rullyadity-23683-8-10.unik-i.pdf
http://sasyamsihd.blogspot.com/2012/05/promosi-dan-bentuk-bentuk-promosi.html
http://thesis.binus.ac.id/Asli/Lain-lain/2007-3-00105-DS-Bab%206.pdf
http://nisfia.wordpress.com/kewirausahaan/materi-kewirausahaan-kelas-xi/
